0. Status dokumentu
Status dokumentu: dokument opisuje zasady korzystania z serwisu Welding Agent AI oraz model zakupu Solo Professional jako firma/JDG albo użytkownik indywidualny. Dokument należy czytać łącznie z pozostałymi dokumentami prawnymi serwisu.
1. Zakres dokumentu
Ten dokument dotyczy sprzedaży planu Solo Professional użytkownikowi indywidualnemu. Nie dotyczy planów Pro, Team i Enterprise kupowanych jako firma/JDG lub organizacja, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
2. Prawo odstąpienia
Użytkownik indywidualny może mieć prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami. Informację o odstąpieniu oraz kontakt w tej sprawie udostępnia serwis Welding Agent AI.
3. Rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej
Jeżeli użytkownik indywidualny chce uzyskać dostęp do Solo Professional od razu po płatności, proces checkout powinien przed płatnością jasno informować o rozpoczęciu świadczenia usługi cyfrowej przed upływem 14 dni oraz o konsekwencjach dla prawa odstąpienia, jeżeli takie konsekwencje wynikają z przepisów. Wymagany może być osobny checkbox zgody.
4. Zwroty i rozliczenia
Zwroty płatności, rozliczenie wykorzystanego okresu, wykorzystanych kredytów, kosztów operatora płatności i ewentualnych dokumentów księgowych są obsługiwane indywidualnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami i historią danego zakupu.
5. Wzór kontaktu
Oświadczenie o odstąpieniu albo pytanie o zwrot można kierować na adres kontakt@weldingagent.pl. Wiadomość powinna zawierać adres e-mail konta, datę zakupu i informację, że dotyczy planu Solo Professional.
6. Kontakt w sprawie odstąpienia
Pytania o odstąpienie od umowy, zwrot lub rozliczenie zakupu Solo Professional można kierować na adres kontakt@weldingagent.pl. W wiadomości warto podać adres e-mail konta, datę zakupu i nazwę planu.